〜素晴らしい１日のためのヒント〜

「風邪のため、今日はお休みします。来て下さった方、申し訳ありません」

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おはようございます！
　
　
先日、良く歩いて通る小道で見つけました。
いつも来てくれる常連さんへのメッセージですね。
　
　
この生産者の方は、
週に２回ほど10数キロ離れたところから野菜を売りに来ています。

最近、あまり見なくなった光景だったので気になっていたんですが、

今回、お客さんのことを大切に思っていることが伝わって来ました。
　
　
でも、誰がこのメッセージを貼ったの…？

不思議に思うのは私だけでしょうか？

でもきっと、お知り合いや親しくされている方がいらっしゃるのでしょうね。
　
　
それでも、
やれそうでなかなかやれない『心遣い』だなぁ…
と思います。
　
　
来てくれた人に謝罪し、感謝していることが伝わってきますね。
　
　
こんな気持ちを持った人なら、
きっと野菜にも愛情を込めて育てているのだろうなぁ…と想像できます。
　
　
自然と買いたい気持ちなりますね〜
　
　
商品もお客さまも大切に思う。

セールスの基本を改めて気付かされました。
　
　
　
それでは、
今日もあなたにとって素晴らしい1日になりますように！

〜素晴らしい１日のヒント〜

おはようございます。
　
　
今日は素晴らしい朝ですね。
雨も上がって陽も柔らかい。
　
　
今日は、自己啓発やコミュニケーションなどで言われる秘訣のひとつ
　
　　
『先に与える』
　
　
　
小さなことでもいいですね。

・席を譲る
・ものをとって上げる
・先に挨拶する
・話しかける
　
　　
確かにコミュニケーションが上手だったり、
リーダーシップを取れる人は、与えることが上手ですね。

そうそう、お金を貯めることが上手な人も多いんです。

　
　
なぜ『先に与える』人は成功するのでしょう？
　
　
その理由は…

1. 相手を認める
2. 先ず、行動に移す
3. 相手に、自分に感謝する
　
　
　
ポイントはやはり「相手を認める」。

あなたの…

・存在を知っています。
・素晴らしさを知っています。
・お話ししたい。
・仲良くなりたい。

他人から興味や敬意があることを伝えられると誰しもうれしいですよね。
　
　
それが伝わると、当然、
気に留めてもらえる、コミュニケーションが上手く行く、認めてもらえる、
ビジネス、人間関係が上手く行く…
正のスパイラルに入って行けるワケなんです。
　
　
簡単なことでいいんです。

何か１つ自分から行動してみてはいかがでしょう？
　　
　
今日があなたにとって素晴らしい1日になりますように
この言葉を送ります。
　
　
　
敬意、感謝を込めて…
　
『先に与えてみませんか？』

おはようございます！　2月17日です。

東京はあいにくの雪ですね。

ところで今日は何の日でしょう…？

　「天使の囁きの日」
　
　
「天使の囁き」ってなに、それ？？
　
という声も聞こえてきそうですが、
「天使の囁き」とは、
空気中の水蒸気が凍ってできるダイヤモンドダストのことです。

そういえば、ユーミンの歌にもなりましたね。
　
　
しかし、「天使の囁き」とは、素敵なネーミングをしましたね〜。

　
　幻想的！！

なんでも北海道幌加内町の方らしいですが…
　
　
東京もあいにくの雪ですが、
ココロを澄ますとあなたにも聞こえてくるかも知れませんね。

「天使の囁き」が…
　
　
それでは…　　
　
今日、
「天使の囁きの日」があなたにとって素晴らしい1日になりますように！
　
　
　
　
　
　
「天使の囁き」を見てみたい方はこちらでみれます！
https://www.youtube.com/watch?v=Aq-BsY_0oz0

　
おはようございます！
　
やっと少し寒さが和らいできた感もありますね。
　
　　
今日は何の日だか知ってました？

『春一番名附けの日』

なんだそうです。
　
　
「春一番」てなんだったけ？

何となく、知っているけど…

実は、春一番とは、春本番に先だって吹く南からの強い風のことです。
　
　
気象庁では、

「気象庁では立春から春分までの間に、広い範囲で初めて吹く、暖かく強い南よりの風」

としています。

　
　
元々は瀬戸内海の漁民の間で使われていた言葉らしいです。
　
　
立春から春分までというと…
2/4〜3/21のあいだを言うのでしょうか。
　
　
『春一番！』
　
　
春は早く来て欲しいけど、
強い風は控えめにしてほしいですね。
　
　
　
今日も暖かな日差しです…
素敵な休日をお過ごし下さい！

おはようございます。

今日は、聖バレンタインデーですね。
　
　
何で聖なの？

私は不思議に思っていました。
　
　
これは３世紀にローマで殉教したキリスト教徒の聖バレンタイン
に因んだだといわれています。
　
　
そもそも2月14日は家庭と結婚の神様、女神ユノの祝日でした。

この時代、ローマでは若い男性と女性は別々に生活しており、
若い男女が出会う機会が唯一、この日だったと言われています。

　
　
当時、2月14日は未婚の女性たちの名前が書かれた札を集め、
その翌日に未婚の男性が集めた札から１つを引き、
そこに名前を書かれた女性と数日付き合うといった祭りがありました。

そして、多くのパートナーたちは恋に落ち、
結婚することが多かったようです。
　
　
しかし、当時のローマ教皇は
「愛する人を故郷に残すと兵士の士気が下がる」
という理由から、これを禁止してしまいました。
　
　
これに際しキリスト教司祭だった聖バレンタインは兵士を哀れに思い、
密かに結婚させていました。

しかし、これが見つかってしまい、投獄、処刑されてしまいました。
　
　
その後、人々が聖バレンタインとその行いを偲び、
聖バレンタインデーとなったようです。
　
　
何とも悲しく、美しい話ですね。
　
ことの真偽はいろいろとあるようですが、
この話を聞くとキリスト教徒でない私も聖なる気持ちを感じます。
　
　
どうでしょう？

みなさまはどのように感じましたか？
　
　
　
さて、それはさておき…　　
　
今日、聖バレンタインデーがあなたにとって素晴らしい1日になりますように！

2月11日? 

何の日でしょう？

そう、
建国の日ですね！

神武天皇が即位した日を日本の建国された日としてお祝いする日です。

いつの時代のことだろう…？　と思うと神秘的な思いになります。
　
　
建国と言えば、私が気になるのは日本の国旗、日の丸。
こんなシンプルな国旗は例がありませんね〜。
　
　
以前、私はシンプルすぎてあまりかっこ良くないな…
なんて思っていた時期もありました。
　
　
しかし、知ってました？

日の丸は…
日本が「日出ずる国」として『日の出の太陽の象徴』なんだそうです。

また赤は博愛と活力を、白は神聖と純潔を意味するそうです。
　
　
そう言われると何か意味ある神聖な気持ちになりますね！
　
　
もともと紅白は日本の伝統色で、めでたいものとされており、
紅は出生を表し、白は死、別れを表しています。

赤ん坊、白装束なんて言いますし…
つまり人の一生を表しているということですね。
　
　
そういえば、紅白は祝い事に使われることが多いですね。
　
紅白饅頭、紅白結び、紅白幕、
結婚式や入学式も紅白が使われます。
　
　
こう考えていると
日の丸がとっても意味深く感じられ、好きになってきました。

日本人として力がわきますね！

さて、あなたは今日、建国の日をどう過ごされますか？

今日が意味ある素晴らしい1日になりますように…

こんばんは！

デンタルコーチ・コンサルタントの友松政由紀です。

さて、昨日は、

技術力の重要性と効果についてお伝えしました。

昨日のブログに関して、
知り合いと話す機会があり、
技術力が話題になりました。

その知り合いは、
私がとても尊敬する歯科医で、
補綴の専門医。

その内容は、
先日、ある著名な先生からこの私の知り合いの先生が
ある患者さんを紹介された時の話。

著名で素晴らしいことをおっしゃっている先生の治療だから
さぞ素晴らしいことだろう…

紹介された患者さんを診てみると
何とビックリ、絶句状態！

ずさんな根治、
ただ詰めてあるCR、
マージンの全く足りないFCK…

全くビックリだったそうです。

治療内容としては、
頑張った結果上手にできなかったのではなく、
初めからやる意思が無かったようでした。

残念ですが、
以外にいるんですよね。

紹介元の先生はマーケティングやコミュニケーションでは著名な方らしいですが…

技術力を隠したり、
誤摩化したり、
穴埋めするするための
マーケティングやコミュニケーション術では
意味があるとも思えません。

また、効果が上がるとも思えません。

私も常々言っていますが、

技術力はウソをつきません。

そして、患者さんには必ず伝わります。

ですから私たち歯科医に取っては大変でも先ず解決する課題であり、
また、日々、精進すべきことです。

確かに感じの良い先生は受けがいい。

キレイな医院は患者さんを集め易い。

受付やアシスタントの女の子が若くて可愛いとウケがいい。

それはそうでしょう。

これらはいずれも真実ですが、
ベースの医療技術があったその上のことではないですか？

これでは粗悪品を、

キレイにパッケージングして、
素敵な店舗で、
魅力的な女性が

販売しているのと同じことです。

その商品が粗悪品だったと分かったら
あなたはもう一度そのお店で商品を購入したいですか？

商品力あっての

マーケティングであり、
セールスの手法であるはずです。

私たち歯科医、

これを忘れずに医療人として生きて行きたいものです。

今一度、技術力を見直す機会が必要のようですね！

☆自信を持って、良い医療をバンバンやって…

　患者さんや医療従事者に感謝される。

　そして、精神的にも金銭的にも幸せになる！☆

　そんな素敵な歯科医になることを応援するために…

今日も、明日も頑張ります！

では、1/25にお逢いできることを楽しみにしています！

【緊急開催！】 『自信の治療で自動的に増患、増収！』　

　　　　　　　　本当にHAPPYな歯科医になるための技術力セミナー

【限定5名、参加無料！】

☆ ワンランク上のリッチでハッピーな心と生活を求める歯科医必見！ ☆

【開催概要】
・日時：　　2015年1月25日（日）
・時間：　　15:00〜17:00　
・費用：　　参加無料
・人数：　　5名限定　（申し込み多数の場合、若干は増えることがあるかも知れません）
・会場：　　NATULUCK茅場町 新館　4階中会議室
・住所：　　東京都中央区日本橋兜町12-7　兜町第3ビル
・アクセス：営団地下鉄東西線「茅場町駅」12番出口　徒歩30秒
　 都営浅草線営団地下鉄「日本橋駅」D１出口　徒歩3分
　 JR「東京駅」日本橋口　徒歩10分

詳細、申し込みはこちらです！

Facebookからは…
　https://www.facebook.com/events/772573572822498/?pnref=story

ホームページからは…
　http://d-lifeconsulting.jp/blog/event/

こんばんは！

デンタルコーチ・コンサルタントの友松政由紀です。

さて、今日は、
昨日の続き…

現在の歯科医院では

・貢献 ＝患者さんのために良い医療を選ぶ

・経営 ＝とにかく収益を上げて、医院を安定させる

このどちらかに引きずられ、偏ってしまっている傾向が強いようです。

この二者択一を強いられることが大きな問題点です。

でしたね。

これを究極に見れば、

・経済的な安定か？

・感謝される人か？（仕事のやりがいか？）

どちらを選ぶか？　と言うことになります。

では、どうしてどちらかしか選べないのでしょうか？

現実は確かに厳しいです。

どちらか一方だけでも楽では無いかも知れません。

でも、どちらも得られる道があるとしたら？

あなたはどうしますか？？

これが達成できたらいいですよね！

ある意味夢のようなことであると思います。

では、ここで考えてみて下さい。

この問題の何がボトルネックなのか？

例えば、健康保険の評価は本当に本当に低いですね。

欧米の先進国と比較すると金額にして
1/5〜1/10くらいですからビックリです。

でも、これは保険医である以上変えられません。

ポイントは、

経済的に安定して、やりがいを感じることですね。

これを噛み砕くと、

① ある程度のスピードで仕事をこなせる

② 治療のクオリティをキープできる

③ 患者さんと良好な関係を築ける

これらを同時に達成できれば、良い訳ですね。

ここで、必要不可欠なものは何でしょうか？

最も必要なものは何でしょうか？

・知識？

・マーケティング？

・コミュニケーション力？

・会話力、説明力、説得力？

違いますよね…

そうなんです。

　「技術力」

です！

ご存知の通り、歯科学はもともと、

Dental Surgery。

つまり外科処置ですね。

やはり、先ず技術ありきなんです。

でも、昨今、これがおざなりにされている。

実はここに大きな問題が潜んでいます。

次回はこの問題に対する解決策についてお話いていきますね。

楽しみにしていて下さい。

自信を持って、良い医療をバンバンやって…

患者さんや医療従事者に感謝される。

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こんばんは！

デンタルコーチ・コンサルタントの友松政由紀です。

さて、今日はテーマは、

「今の歯科医の問題点」

これについてお話ししたいですね。

現在、多くの歯科医が求めているものは、
経済的な余裕です。

それはそうです。

先ず生きて行かなければなりません。

そしてコンビニより多いと言われているのですから、現状は厳しい。

では、経済的に満たされれば全てOKなのでしょうか？

　　違いますよね！

それは殆んどと言って良いくらい成功者は
「お金だけ儲かれ良い」とは言いません。

お金の代わりに「感謝される」、「貢献する」ことが大切とか、
これが成功の秘訣とか言っています。

場合によっては「お金は後からついてくる！」

なんて言う話も耳にします。

つまり現状と成功との間には大きなギャップがあり、

本当にHappyな歯科医になるには大切なファクターが２つある訳です。

それは…

　① 経済力を付けて経営を安定する

　② 医療人として医療、患者さんに貢献する。
　　（そして、その結果、感謝される。）

これをもう少し深堀してみると…

　① 経済力を付けて経営を安定する

売り上げ＝経済力＝医院の安定＝従業員と経営者の生活

となりますから、これはある面不可欠です。

しかし、現在の健康保険のシステムだと
クオリティに関係なく治療を行えば売り上げになりますから、
経営を安定化するためには、とにかく医療を行為を行う傾向になります。

　② 医療人として医療、患者さんに貢献する。
　　（そして、その結果、感謝される。）

やはり医療人の最大のやりがい、モチベーションはこれですね。

充実感が得られ、心が豊かになります。

すなわちHappyになる訳です。

特に心ある先生だと、
患者さんの喜び＝自分の喜び
ですから、ボルテージMAXになります。

但し、貢献しようとして良い医療に目を向けていくと
今の医療の評価はクオリティは関係ありませんので
当然、収入は下がります。

これが、良医が苦しむ理由です。

さて、これらを鑑みて歯科医、歯科医院の現状とは…

・患者さんのこと、貢献を中心に考えていると、労働時間が伸びる、
　目や身体に負担がかかる、また、経営の安定が難しい。

・経営中心にを考えていると、一時は経営状態は良い。
　しかし、やがて集患が上手く行かなくなったり、売り上げが伸び悩む。

・経営に成功しても忙しいだけで、心が満たされない。
　また、心や身体に悩みを抱える。

こんな問題を抱えているところが多いようですね。

やはり、現在の歯科医院では

・貢献 ＝患者さんのために良い医療を選ぶ

・経営 ＝とにかく収益を上げて、医院を安定させる

このどちらかに引きずられ、偏ってしまっている傾向が強いようです。

この二者択一を強いられることが大きな問題点です。

次回はこの問題の発生理由についてお話いていきます。

楽しみにしていて下さい。

自信を持って、良い医療をバンバンやって…

患者さんや医療従事者に感謝される。

精神的にも金銭的にも幸せになる！

　そんな素敵な歯科医になることを応援するために…

今日も、明日も頑張ります！

それでは、1/25にお逢いできることを楽しみにしています！

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