気になった点、自分の感じたポイントをシェアします！
−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−
セミナーズフェスタ 2015 Spring Day 2 2015/02/22
◯影響力とは…？
影響力とはリーダーシップ。リ−ダーシップとは影響力。
そしてリ−ダーシップとはラポールを築くこと
・重要なことは、「笑顔」と「傾聴」
つまり相手の心を開くことです。
◯成功者とそう出ない人とを分ける差はたった2ミリ！
その2ミリとは？
・口角を2ミリ上げる
・ 胸の位置を2ミリ上げる
印象とマインドをいつも上げていることがポイント
◯非分離の法則
あなたはサーヴィスとホスピタリティのどちらを選びますか？
どちらの観点を持っている人から購入したいと思いますか？
サーヴィス
・売るための規約、条件がある
・売る人vs.買う人。立ち位置が違う →分離した状態
ホスピタリティ
・おもてなしの感覚
・相手のメリットになることで出来ることは全てやる
・売り手、買い手が同じ方向を見ている →非分離の状態
どちらが心地良いか、どちらから買いたくなるかわかりますのね！
⇒非分離の特徴
・一体感がある
・売り込みと感じさせない
・売買の条件があってもあまり気にならなくなる
・買いたい気持になる
・あなたから買いたくなる
つまり、敵味方ではなく、同士、アドバイザーの関係になるわけです。
これは、上手に使えたら真の意味でWin-Winになりますね。
当たり前のことですが、
改めでその価値を気付かせて戴き、HAPPYでした。
今日から心がけたいですね。
今日が素晴らしい1日になりますように…
このシェアが少しでも皆さまの参考になりました幸いです！
おはようございます。
今日は素晴らしい朝ですね。
雨も上がって陽も柔らかい。
今日は、自己啓発やコミュニケーションなどで言われる秘訣のひとつ
『先に与える』
小さなことでもいいですね。
・席を譲る
・ものをとって上げる
・先に挨拶する
・話しかける
確かにコミュニケーションが上手だったり、
リーダーシップを取れる人は、与えることが上手ですね。
そうそう、お金を貯めることが上手な人も多いんです。
なぜ『先に与える』人は成功するのでしょう？
その理由は…
1. 相手を認める
2. 先ず、行動に移す
3. 相手に、自分に感謝する
ポイントはやはり「相手を認める」。
あなたの…
・存在を知っています。
・素晴らしさを知っています。
・お話ししたい。
・仲良くなりたい。
他人から興味や敬意があることを伝えられると誰しもうれしいですよね。
それが伝わると、当然、
気に留めてもらえる、コミュニケーションが上手く行く、認めてもらえる、
ビジネス、人間関係が上手く行く…
正のスパイラルに入って行けるワケなんです。
簡単なことでいいんです。
何か１つ自分から行動してみてはいかがでしょう？
今日があなたにとって素晴らしい1日になりますように
この言葉を送ります。
敬意、感謝を込めて…
『先に与えてみませんか？』
おはようございます。
今日は、日頃の運動不足がたたり、超筋肉痛の朝を迎えています。
ちょっと動くと…
「痛テテテ•••」です。
ところで、ふと思ったですが、
何で山に登ったり、スキーに行くと清々しい気持ちになるのでしょうか？
今まで気にしても見ませんでした。
・非日常を感じる
・気分が変わる
・日頃のストレスから解放される
・マイナスイオンを浴びる
・α波が出る
・ガン細胞を防ぐNK細胞が増える（身体の状態が向上する）
など、いろいろと考えられていますが…
その中で、
日頃のストレスから解放されて
ココロがリセットされるのが一番の効果！
ではないか…と感じています。
そこで気付いたのですが、
・ストレスから解放されて気分を変える方法
・ココロをリセットできる方法
これを知っていれば、
山に行かなくても同じ効果が得られる訳ですね。
人によって方法はさまざまでしょうが…
これができたら、
とても素晴らしいと思いませんか？
そこで、
気分を変えて、ココロをリセットできる方法を探してみてはいかがでしょう？
意外に身近にあるかも知れませんよ。
それでは…
今日があなたにとって清清しく、素晴らしい1日になりますように！
こんにちは！
デンタルコーチ・コンサルタントの友松政由紀です。
先日、BAGZY代表の久保華図八さんと大久保寛司さんの講演会に参加しました。
組織の人材を輝かせ、魅力ある、素晴らしい職場を作って行くのか？
そのために、リーダーは何をすべきか？
についての講演会です。
今回は、第２部の大久保さんの講演について。
大久保さんについては、ご存知の方も多いと思いますが、
元IBMにお勤めで、CS、人材育成、経営のプロフェッショナル。
現在は「人と経営研究所」の代表をされる傍ら、各地で講演活動をされています。
今日も大久保さんの上げたリーダーのポイントに、私の感想も交えてシェアしたいと思います。
先ず、いきなり本質から。
１．上手く行っている企業、組織の条件とは？
これには2つの要因があります。
1. 人が辞めない
2. 目が輝いている
この2つにその組織の現状が現れています。
当然ですが、組織は人が構成しています。
人が辞めて行くことは、体制、体質が整っていないことを意味し、
目に活気がないということは、そこに魅力がないことを意味します。
この舵取りこそリーダーの役目となって来る訳です。
では、
２．相手の輝きを引き出すことが出来るか？
人は言った通り動きません。
特に、特に部下は動きませね。
なぜなら、人は指図されて動きたいとは思わないからです。
そこで大切なことは、言うことを聞かない部下を従わせるのではなく、
リーダーとして、あなたの言った通り動いてもらうようにすることこそ仕事
となる訳です。
人間の根底にあるもの、それは…
『人を変えることは出来ないが、人が変わることは出来る』
そして、これを達成するために必要なことは、
相手を聞き入れる、認めることですね。
ところで、従業員や部下の希望を知っていますか？
実はこれ、人間の本質なんです。
３．従業員からの希望
1. 任せて欲しい
2. 勉強したい（成長したい）
3. 経営に参画したい
4. 安心して働きたい
5. 自分のことを分って欲しい
分かってもらえましたか？
相手を聞き入れて、認めて欲しいと言うことなんです。
では、リーダーの資質をまとめましょう！
４．リーダーの資質とは？
・あるべき姿を語るのでばなく、あるべき姿を作り出すことがリーダー
→指図するのではなく、相手ができる環境を作って上げることです。
・言葉に力、メッセージ力が必要
→あなたの言葉が本当に相手に届いてますか？理解されていますか？
・頭だけでなく、腹まで落しこんで伝える
→考えただけではなく、自分が行動できるようにまでしていますか？
・いい結果が出る心と条件を作る
→相手が結果が出せる条件を整えて上げることが重要です。
・一人一人を人生の勝利者にすること
→成績の良い人だけを引き上げてあげるのではなく、一人一人の特性を考えて、
それぞれの強み、特徴にあった方法で、部下全員を勝たせる愛情と公平性が必要です。
結果、これが社員の最大のモチベーションになります。
ところで、
正しいことが伝わらないことはありませんか？
他人は、正しい、正しくないの前に
人は相手が信頼できるか、尊敬できるかを判断しています。
つまり、
「何を言うか」より、「誰が言うか」が優先されることになります。
５．リーダーとしてのポイントは？
何かを変えたい時、
問題を解決したい時に
あなたはどこにその焦点を当てるのでしょうか？
相手の欠点ばかりでなく、自分のやり方に目を向けて入るでしょうか？
人は言葉では変わりません。
自分がどう変われるかがポイントになります。
そしてその変化をどう見せられるかが重要です。
人間の本質を見事に捉えて核心に迫る素晴らしい講演でした！
こんにちは！
デンタルコーチ・コンサルタントの友松政由紀です。
昨日、BAGZY代表の久保華図八さんと大久保寛司さんの講演会に参加しました。
組織の人材を輝かせ、魅力ある、素晴らしい職場を作って行くのか？
そのために、リーダーは何をすべきか？
についての講演会です。
先ず、第１部では久保さんの講演。
久保さん九州で美容室を多数展開されて、人材育成、顧客満足 などの賞を数々受賞され、
現在はその代表の傍ら、各地で講演活動をされています。
久保さんの上げたリーダーのポイントに私の感想も交えてシェアしたいと思います。
１．自分がやっていないことは言わない。
・他人はあなたの言葉ではなく、行動を見ている。
→人は指図されて動きたくありません。
口先ではなく、態度で示すことこそ効果的ですね。
２． 弱い人にスポットを当てる。
・成果を上げている人だけではなく、そうでない人こそサポートが必要です。
→この姿を見て、他の人はあなたを信頼できるか判断します。
人は知らずに自分の身を守りますね。相手の立場になって考えることこそ大切です。
３． 常に期待し続け、見守る。
・1、2度、うまく行かなくても愛情をもって見てて上げる。
→人は直ぐできる人と時間がかかる人がいますね。
時間がかかる人こそ見守って上げることが大切です。
そして、これが伝わった時に人は大きく変わります。
４．人を指導するには先ず尊敬される人になる
・厳しく育てるには尊敬されることが前提
→尊敬していない人の話は誰も聞きません。特に上司と部下の関係では顕著です。
つまり「何を言われるか？より、誰う言われるか？」が大切です。
・愛情を持って厳しく接して行かなければ人は育たない。
→正しくその通りですね。
５．良い人間関係
・ともに過ごす時間が長くすることが良い関係を作る
・特に楽しい時間を共有する
→同じ釜の飯を食う状態です。
理屈だけでなく、心でも接することがリーダーには大切ですね。
まとめとして…
いくら条件を上げても、実行できなければ意味がありません。
やはり、『言うは易し、行うは難し』
あの名将、山本五十六でさえも、言っているくらいです。
『やってみせ、言って聞かせて、させてみせ、ほめてやらねば、人は動かじ』
本当に事実、実証のうえに愛が育まれていることが無言で伝わる素晴らしい講演でした！
歯科医のあなたが、知人に、患者さんに聞かれたら…
どう答えますか？
世のため、人のため、それとも…
理由はいろいろとあると思います。
では、私の例をお話し致しましょう。
私は歯科医の家庭に生まれました。
気がついた時は父は先生と呼ばれ、
時には患者さんの診療をし、
時には技工をして…
昔ながらの薬品の匂い。
バイブレーターやバーナーの音。
私にとってはそれが当たり前のことでした。
父の背中を見ながら
そんな環境に育ちましたから、
自然とモノを作ることに興味を覚えましたね。
それから、
先生と呼ばれ、
人から感謝される職業がとても誇らしく思えて
正直、憧れました。
私もモノ作りの面白さを覚えましたから、
物心ついた頃には、
プラモデルから模型飛行機などを作りまくってました。
本当に時間を忘れる、
夢中になれる時間でした。
夢中になれて、
人に尊敬、感謝されて、
生活ができる…
コレなら最高の職業ですね。
それでも
〜やる気の源泉〜
=== === === === === === === === === === === === === ===
☆☆「やらない理由を捨て、まず行動してみる！」☆☆
（Tommy Masa）
=== === === === === === === === === === === === === ===
こんな時ってありませんか？
人は「できなかったこと」より「やらなかったこと」を後悔します。
つまり、できる、できないにかかわらず、
行動すれば何らかの結果が得られ、
その結果に意識がフォーカスします。
しかし、やらない＝行動しない では、何の結果も残らず、
行動できなかった自分のマイナス面にばかり意識が向きます。
しかも、行動していない事実は変えようも無いですから、
やるせない気持ち、後悔を感じる訳です。
そして、行動できないときは、
心理的にハードルを感じて無意識にやらない理由を探していることが多いですね。
どうでしょう？
あなたにとって素晴らしい一日になるよう
今日、この言葉をあなたに送ります！
〜やる気の源泉〜
=== === === === === === === === === === === ===
凧が一番高く上がるのは、風に向かっている時だ。
風に流されている時ではない。
（ウィンストン・チャーチル）
=== === === === === === === === === === === ===
人は思ったように進めなかったり、
思ったような結果が出なかった時に、
焦り、いらだち、挫折などを感じます。
特につらい状況や逆境のときなどは、
なおさらです。
しかし、人が一番伸びる時、
成長できる時は、
周りや安易な道に流された時ではなく、
困難に屈せずに、やり通した時です。
向かい風に負けず、
立ち続けた時、
また、それを乗り越えた時に、
「成長」と言う名のギフトが与えられます。
さて、あなたならどちらを選びますか？
向かい風に負けず、
ギフトを手にすることを選択しますか？
それとも…
あなたの人生に
多くのギフトがあたえられるよう…
今日、この言葉を送ります！
