行ってきました!
セミナーズフェスタ 2015 Spring Day 2
気になった点、自分の感じたポイントをシェアします!
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セミナーズフェスタ 2015 Spring Day 2 2015/02/22
◯影響力とは…?
影響力とはリーダーシップ。リ−ダーシップとは影響力。
そしてリ−ダーシップとはラポールを築くこと
・重要なことは、「笑顔」と「傾聴」
つまり相手の心を開くことです。
◯成功者とそう出ない人とを分ける差はたった2ミリ!
その2ミリとは?
・口角を2ミリ上げる
・ 胸の位置を2ミリ上げる
印象とマインドをいつも上げていることがポイント
◯非分離の法則
あなたはサーヴィスとホスピタリティのどちらを選びますか?
どちらの観点を持っている人から購入したいと思いますか?
サーヴィス
・売るための規約、条件がある
・売る人vs.買う人。立ち位置が違う →分離した状態
ホスピタリティ
・おもてなしの感覚
・相手のメリットになることで出来ることは全てやる
・売り手、買い手が同じ方向を見ている →非分離の状態
どちらが心地良いか、どちらから買いたくなるかわかりますのね!
⇒非分離の特徴
・一体感がある
・売り込みと感じさせない
・売買の条件があってもあまり気にならなくなる
・買いたい気持になる
・あなたから買いたくなる
つまり、敵味方ではなく、同士、アドバイザーの関係になるわけです。
これは、上手に使えたら真の意味でWin-Winになりますね。
当たり前のことですが、
改めでその価値を気付かせて戴き、HAPPYでした。
今日から心がけたいですね。
今日が素晴らしい1日になりますように…
このシェアが少しでも皆さまの参考になりました幸いです!